空山新雨

决策层重视网络民意值得称道

高建雨

    日前，大量网络媒体和平面媒体上的一条消息被广泛关注：《邯郸市委书记批示一网民原帖：敷衍网民投诉将被问责》。说的是河北省邯郸市委书记孙瑞彬对邯郸论坛编辑的《政民互动信息摘报》上取自网民原创帖子的一则信息《对付论坛交办的几招》（该帖总结了承办单位在回复论坛交办件时常见的几个问题。主要是一些政府职能部门在处理论坛交办的群众投诉时，或推诿扯皮、敷衍了事，或避重就轻，还有的用“近期办理”来模糊回复，有的干脆置之不理。）做出重要批示，随之，邯郸市委常委、市纪委书记召集相关部门召开专题会议研究，制定了改进措施，以“六个制度”来改进现状，并在邯郸论坛公布了《关于提高论坛交办件办理水平的措施的征求意见稿》，征求网民意见，修改完善后将正式行文下发。
    这件事情反映了邯郸市委决策层对网络民意的重视，值得称道。网络无障碍、沟通无极限。在现代社会中，网络是先进的办公平台，是快捷的信息发布反馈平台。也是党委政府和人民群众沟通的有效平台。重视网络民意与否，结果截然不同。这从越来越轰动的网络舆论力量能够鲜明体现出来。比如网络提供反腐败线索、网络反映群众对党的十七大会议的期待、网络揭示太湖污染、山西黑砖窑、中国最牛的钉子户等等。
    重视网络的民意，也是对各级决策层的考验与要求。随着网络的日益普及，随着各级决策层知识素养的不断提升，越来越多的决策者开始更加关注网上舆情动态。我们都知道温家宝总理在今年两会前夕就广泛关注网上舆论，以便政府工作报告更符合民意愿望。我们河北省的省委书记也一直关注新华网、人民网、百度等主要官方网站和商业网站的信息。我们各级也都建立了网络舆情信息搜集上报机制和网络评论员队伍。这对于我们引导舆论、了解民意，更准确、及时地把握人民群众的思想动态和利益诉求、民生现状，以便更好地解决好人民群众最关心、最迫切的问题，还有统一思想凝聚力量，同心同德齐心协力推进伟大的建设事业，都发挥着越来越重要的作用。
    邯郸市的决策层高度重视网络民意，以批示和制度要求有关部门认真受理、处理好群众通过网络所反映的问题、建议，为我们各级决策者树立了一个好榜样，值得称道。